Plusieurs modèles de prises de courant avec disjoncteur de fuite à la terre (DDFT) marquées « Dispositifs Électroniques » ont fait l’objet d’un rappel volontaire. Les produits en question sont exclusivement disponibles et vendus par les Quincailleries Home Hardware et les Centres de rénovation Home Hardware (collectivement « les Quincailleries Home Hardware ») au Canada.
Un cas de dispositif fondu a été signalé. Les vis des bornes non-sécurisées présentent un risque de brûlure et/ou d’incendie pour les consommateurs.
Environ 650 000 dispositifs sont affectés au Canada, vendus entre 2015 et 2025. Les produits étaient exclusivement disponibles et vendus dans les magasins Home Hardware. Les dispositifs sont fabriqués en Chine.
Marque: Dispositifs Électroniques, exclusivité des Quincailleries Home Hardware.
SKU 3666-035, UPC 8 22733 13562 6
Prises DDFT de 15 ampères, paquet de 3 (non-illustré)
SKU 3666-036, UPC 8 22733 13564 0
Prise DDFT de 15 ampères, paquet unique
SKU 3666-037, UPC 8 22733 13566 4
Prise DDFT de 20 ampères, paquet unique
Déterminez si votre prise DDFT en particulier fait partie de celles qui ont été rappelées. Vérifiez les indicateurs suivants :
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser la prise DDFT.
Si votre produit n’a pas été ouvert, il vous suffit de le retourner dans l’importe quel quincaillerie Home Hardware pour obtenir un remboursement.
Si votre produit est installé, suivez les instructions téléchargeables ci-dessous pour démonter la prise et la retourner à un magasin Home Hardware pour obtenir un remboursement. Respectez toutes les précautions de sécurité électrique avant d'effectuer toute intervention à proximité ou avec des appareils électriques.
Téléchargez les instructions d'identification et de retrait en PDF.
Pour plus d’informations sur le rappel et sur la manière dont celui-ci vous est applicable, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous.
Vous pouvez également nous appeler au 1-877-857-3879, 08:30 à 15:30 heure de l'Est, du lundi au vendredi.
